很多時候,我們選擇快速卷簾門主要是因為智能性和便利性。然而,在一些地方,用戶仍然會要求給快速卷簾門安裝手動控制系統(tǒng)。
例如昨天,一位用戶打來電話咨詢:“幾年前安裝的快速卷簾門,已經(jīng)過了保修期,是否可以增加手動操作系統(tǒng),還可以上門安裝嗎?”
當然,答案是肯定的!
這位使用快速卷簾門用戶需求如下:
一、感應(yīng)器有人在門口時,自動響鈴(原來是直接開門)。
二、增加遠程遙控器和開門按鈕。
三、增加指紋.安全功能,如密碼。
本案例中,公司售后人員與用戶協(xié)商,增加了手動控制系統(tǒng)的設(shè)備,收費后,公司將在24小時或(外省)48小時內(nèi)進行上門安裝,協(xié)商完成(廣東省)。
雖然深圳鴻發(fā)自動門有限公司在一年內(nèi)免費維修售后服務(wù)(從買方驗收合格開始),但公司有義務(wù)終身維護所有公司的產(chǎn)品(門)。無論是否在保修期內(nèi),只要用戶需要售后服務(wù),本公司都必須在半小時內(nèi)響應(yīng)用戶。區(qū)別在于:一是免費售后維修,二是需要與用戶協(xié)商上門維修,或其它設(shè)備的安裝費用。
走進深圳鴻發(fā)自動門有限公司
自2008年成立以來,深圳鴻發(fā)自動門有限公司一直堅持“客戶至上”及時的服務(wù)理念,高效率為顧客提供滿意的一站式服務(wù)。公司配備專業(yè)的售前服務(wù)、安裝、售后服務(wù)團隊,為用戶提供快捷的服務(wù),完善的售前服務(wù)、施工合作、售后服務(wù)。
在售前
專業(yè)技術(shù)人員免費上門現(xiàn)場勘探、測量,為用戶提供可行的方案。
嚴格按照客戶要求和合同規(guī)定生產(chǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量。
施工配合
專業(yè)人員上門安裝、測試或指導(dǎo)安裝。
售后
產(chǎn)品質(zhì)量保證,產(chǎn)品免費保修一年,終身維護。并承諾:保修期內(nèi),半小時回應(yīng)用戶需求,省內(nèi)24小時上門服務(wù),省外48小時上門服務(wù)。
以上就是關(guān)于快速卷簾門安裝手動控制系統(tǒng)案例的相關(guān)內(nèi)容,如果有對快速卷簾門感興趣的朋友,可以看一下往期相關(guān)的內(nèi)容,希望對你能有所幫助。